凤凰新闻2024年10月13日发布:男子停车一小时被收费4460元?最终结果!
⭐发布日期:2024年10月13日 | 来源:凤凰新闻
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"历经波折,退款终到手,感恩媒体与部门助力!"9月10日午后,长沙的王师傅激动地告知媒体,他那笔莫名被扣的一个多小时高达4460元的停车费,在长达一个多月的等待后,终于完璧归赵。
王师傅,一位空调安装师傅,7月24日那天,他前往长沙县荣盛城小区为客户安装空调,在小区地下停车场短暂停留约一小时,从清晨忙碌到上午八点半左右。本以为只需支付几元停车费,不料扫码支付时,语音提示竟是5元,却因疏忽未仔细核对便输入密码,结果账户被扣除了惊人的4460元。
发现异常后,王师傅立即向小区物业反映,物业方承认是系统出错所致,并承诺会尽快退款。然而,时间流转至8月底,退款却迟迟未见踪影。焦急之下,王师傅求助于媒体记者及市场监管部门,得到的答复是将在9月6日前解决问题。
然而,9月初的等待再次落空,王师傅的心情跌入谷底。媒体于9月3日跟进此事,发现退款仍未到账,随即与物业取得联系,物业方表示已安排专人处理,并承诺会在下一个工作日,即9月10日,完成退款。
终于,在9月10日这天,王师傅收到了来自物业的转账通知,金额标注为“临停失误退款”,共计4455元(扣除少量手续费)。他展示了转账截图,并向媒体和相关部门表达了由衷的感谢。
对此,小区物业的王经理解释道,退款流程的繁琐以及公司内部固定的付款日安排,是导致退款延迟的主要原因。他个人作为新上任的负责人,接手此事后便紧盯此事,确保在最近的付款日完成了退款。王经理还表示,对于给王师傅带来的不便深感歉意,并承诺未来会优化流程,避免类似情况再次发生。
"虽然等待的过程漫长,但结果令人满意,感谢所有帮助过我的人!"王师傅的话语中充满了感激与释然。
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威尔·奈
8秒前:他展示了转账截图,并向媒体和相关部门表达了由衷的感谢。
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Oshikawa
7秒前:然而,时间流转至8月底,退款却迟迟未见踪影。
IP:67.33.4.*
宦一竣
1秒前:"9月10日午后,长沙的王师傅激动地告知媒体,他那笔莫名被扣的一个多小时高达4460元的停车费,在长达一个多月的等待后,终于完璧归赵。
IP:99.76.4.*