参考消息2024年10月12日发布:居民楼栋微治理和谐邻里一家亲

楼栋长、单元长虽带“长”，却不是“官”，凭的是古道热肠，凭的是为居民热情服务，凭的是为群众切实解忧。他们是一栋楼、一个单元的负责人，是为楼栋居民服务的宣传员、信息员、调解员、召集员、服务员，更是社区居民们的贴心人，建设文明和谐社区，还真少不了他们。在长沙市天心区金盆岭街道涂新社区“绿色两型楼”里就活跃着这样一群人。

一把扫帚书写楼栋坚守

早上8时30分，宋利华沿着单元楼楼道来到顶楼，开始她半年来的日常：先在楼梯上洒少许水，再由上到下一级一级地轻轻清扫。遇到“岿然不动”的垃圾，就蹲下身去用工具取走，直到地面一尘不染。“打扫要一直弯腰，还是很累人的，但是我们自己的楼道自己管理，环境好了大家心情就好了，再累都值得。”一个多小时后，宋利华终于扫到一楼。她擦擦脸上的汗水露出欣慰的笑容，“单元楼是大家的家，我作为家里的管家，环境卫生更应时时关注。”

宋利华是住在涂新小区10栋2单元的居民。涂新小区是一个典型的老旧小区，小区内虽然拥挤狭窄、院墙陈旧，但是花木扶疏、整洁干净，这得益于像宋利华一样的金福志愿者对楼道的义务清扫。在她的带动下，越来越多的居民参与到主动爱护环境、建设宜居家园中来，居民李嗲嗲介绍道。楼栋里没有物管外来租房户很多，半年前没有人愿意打扫楼道，也不愿出钱请人打扫，加之大家没有共建共享的自我管理服务的意识，小区环境脏乱差，卫生状况令人担忧。

今年5月，宋利华被选为涂新社区10栋2单元的单元长，正式成为金福志愿者的一员，刚上任，她便主动认领10栋2单元里的环境整治岗位。面对单元楼内垃圾乱倒乱堆、清运不及时的情况，她拿起扫帚、挥起镢头带领居民清理卫生死角，积极开展文明创建、垃圾分类等入户宣传。义务扫楼道、扫院子、捡垃圾、引导大家爱护环境……金福志愿者宋利华的身影在涂新社区10栋2单元里，早已成为一道亮丽的风景。

楼栋长龙菊华送园艺花肥给居民。

一簇鲜花扮靓楼栋容貌

草木郁郁葱葱，花朵缤纷烂漫，红掌花在风中摇曳，吸引着来往的路人驻足欣赏。这样的场景出现在10栋居民们阳台上、家门前。“嗲嗲，谢谢您上次送给我的花，我送给您一些花肥，希望您的花越种越好。”上午10点，龙菊华来到“园艺达人”肖国利、游爱珍夫妇家中，共同商讨养花、种花技巧。

在未“还绿”改造前，这里还是另外一番面貌。绿化带内种植蔬菜、阳台堆放废旧物……为解决这一难题，涂新社区坚持党建引领，充分发挥民主及党员志愿者作用，经“民声金话筒”楼组会议民主协商讨论后于7月推出“阳台小花园”项目，鼓励居民积极参与将“种菜”变“种花”，让公共绿地、自家阳台成为种花赏景的“新天地”。10栋以龙菊华、宋利华为代表的志愿者们发动愿意种花的居民们，互赠花土、肥料、种子等物品，带头改造起了自家阳台。

在楼栋长、单元长的努力下、在“园艺达人”爱好者的带动下，半年的时间小区里的老旧健身点变成了“网红小花园”，居民家里阳台的“迷你小花园”也初露雏形。

楼栋长编辑楼栋情况到工作群。

一句问候拉近楼栋距离

“嗲嗲，最近身体怎么样呀？”和往常一样，社区金福志愿者、10栋楼栋长龙菊华来到同楼居住的77岁独居老人龚润祥家中，帮他做家务和他唠家常。77岁高龄老人龚润祥头发花白，他用一双布满皱纹的手紧紧握住单元长宋利华的手：“不是亲人胜似亲人，真是多亏了有你的关心和帮助啊”，老人湿润的眼角与合不拢的嘴角是对楼栋工作的最好认可。

龚润祥由于儿女都在外地工作很少回来，老人长期独居，加上腿脚行动不便、听力不好，生活出现了困难。“老人就住我楼上，作为单元长，我理所应当的要尽一份力。”作为一名志愿者，72岁的龙菊华继续发挥余热，隔三差五上门看望老人，帮助解决困难和需求。

探访完独居老人回到家中的龙菊华照例掏出手机将今天的楼栋情况发送到微信工作群内，这个群是涂新社区建立的“560红色管家团”、爱心邻里群，楼栋长、单元长们每天都会将日常生活中搜集的群众服务需求、发现的矛盾问题第一时间上传。

在金盆岭街道涂新社区像宋利华、龙菊华一样的金福志愿者还有很多，他们有的是党员有的是普通群众，他们散落在一栋栋居民楼，他们没有闪亮的光环，但却凭着一腔热情默默地为群众排忧解难。

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