抖音2024-10-21 06:03:07发布:车主曝“215万元买的迈巴赫漏水,10天折损80万”!奔驰客服回应
⭐发布日期:2024-10-21 06:03:07|来源:抖音
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博主视频截图
近日,一位“开着三色车篷迈巴赫”的维权博主火了。据车主通过视频自述,他在购车两天后发现副驾驶A柱漏水,4S店没找到原因。10天后,他提出贴钱换车时,店方称车辆的折损接近80万。当事4S店8日表示,该车不符合“三包”条件,但可以谈修复赔损。
该博主视频内容显示,7月1日,他花费两百多万元在4S店购买了一辆全新的迈巴赫,提车后仅两天,就发现中控有异响。下雨时,他还发现副驾驶的A柱在漏水,于是车辆又返厂维修,汽车被拆了又拆,还是没找到故障原因。
博主提出贴钱换车,但他不认同4S店提出“10天折损80万”的解决办法。之后,该博主以三色防水布和胶带覆盖车顶的举动受到关注,视频共获得两百多万点赞,他的粉丝数量也快速超过了十万。记者尝试联系博主,截至发稿前未获回复。
记者注意到,该博主的商品橱窗中,有他视频中出现的同款彩色防水布和警示胶带。
10月8日,记者联系到涉事4S店的一位工作人员,工作人员表示,当事人的车辆不符合“三包条件”,正常的修复赔偿是可以谈的,但当记者进一步追问详细情况时,工作人员挂断了电话。
另据九派新闻报道,梅赛德斯奔驰一名客服工作人员表示,后续奔驰方会有专人跟进,如当事车主有需要,也可以直接致电客服进行反馈。车辆在售前或者售后使用过程中,有任何问题,都可以与经销商进行沟通处理。梅赛德斯奔驰的授权经销商亦负责车辆的授权以及售后问题,针对经销商给到的方案和解释有任何异议,可以随时致电奔驰方进行反馈对接。
(来源:齐鲁壹点、九派新闻)
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4秒前:记者注意到,该博主的商品橱窗中,有他视频中出现的同款彩色防水布和警示胶带。
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可岚
9秒前:博主提出贴钱换车,但他不认同4S店提出“10天折损80万”的解决办法。
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伊莉斯·洛蒙
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贝枭雄
4秒前:10月8日,记者联系到涉事4S店的一位工作人员,工作人员表示,当事人的车辆不符合“三包条件”,正常的修复赔偿是可以谈的,但当记者进一步追问详细情况时,工作人员挂断了电话。
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