“双十一风云变幻，往昔辉煌今何寂？” 曾经的双十一，是购物狂欢的盛宴，如今却悄然寂静。它经历了怎样的辉煌与落寞？背后隐藏着何种原因？未来又将何去何从？让我们一同揭开双十一的神秘面纱。

不知道大家有没有发现，今年双十一好像没动静了。没有战报、没有晒单、也没有狂轰滥炸的广告了。

一、曾经的“购物狂欢节”：双十一的辉煌往昔

2009年，淘宝商城（现天猫）将11月11日这个原本平淡无奇的“光棍节”转变为促销盛事，当日销售额高达5200万元，标志着双十一购物节的诞生。这一举动堪称神来之笔，不仅将原本平淡无奇的日子赋予了新的意义，更点燃了消费者的购物热情，开启了双十一的辉煌篇章。

此后，双十一的销售额如同坐上了火箭般，一路狂飙突进。2018年，天猫双十一全球狂欢节的全天成交额更是达到了惊人的2135亿元，创下了新的销售记录，足以令所有电商平台为之艳羡。双十一不仅在线上掀起购物热潮，线下的各大商场、超市也纷纷加入，时尚服饰、化妆品、家纺家饰、日用百货、新车、美妆洗护、食品等多个行业的助阵，让购物变得“乱花渐欲迷人眼”。

双十一之所以能够取得巨大成功，一方面得益于其提供的优惠价格，价格战确实能够吸引消费者，特别是那些“剁手党”。另一方面则是由于购物风潮的推动。大规模的产品促销激发了消费者的购买热情，许多人在“不买就亏”的心理驱使下纷纷加入购物大军，这种“羊群效应”在双十一期间体现得淋漓尽致。

二、如今的“静悄悄”：双十一的冷清现状

近年来，双十一的热度却呈现出明显下降的趋势，从“全民狂欢”逐渐变得“静悄悄”。

1.数据下滑

据相关统计，双十一当天全网销售额下滑，对比过去几年的销售额，连续两年下滑无疑是一个警示信号。

百度搜索显示，“双十一”搜索量在2017年达到峰值，此后逐年下降，今年更是达到了历史冰点，峰值搜索量较去年同期下降了60%，这表明消费者对双十一的关注度正在逐渐减弱。

曾经的购物节顶流如今变得格外冷清，搜索量、话题讨论时长等大幅减少，充分说明了双十一热度的下降。

2.平台低调

如今的双十一，天猫、京东等平台也变得十分低调。

一方面，天猫、京东默契度十足，双双未公布相关成交数据，这不禁让人猜测是否是因为成绩不佳而选择低调处理。只用“用户规模”和“直播数据”潦草交差，似乎在试图掩盖数据下滑的事实。事实上，去年双十一时，天猫和京东就都没有公布各自的总交易量，这或许是双十一热度下降的一种反映。

另一方面，以往吸引万千注意的天猫双十一晚会，不再举办。

双十一晚会从狂欢到低调，折射出电商行业的变化，也反映了双十一热度下降的现实。

三、多重因素交织，引发双十一热度下降

双十一热度下降的原因是多方面的，远哥认为包括以下几个方面：

1.经济环境影响

全球经济增速放缓，消费者购买力受到一定程度的影响。物价上涨、收入停滞，生活成本越来越高，使得消费者在消费时更加谨慎，不再像以前那样毫无顾忌地“买买买”。

2.促销常态化

如今购物节越来越多，除了传统的双十一、618之外，还有“女神节”“520”等各种节日促销。据统计，每年大大小小的购物节多达几十个，这使得消费者不再只把购物的期望寄托在双十一。

特别是抖音，直播带货的兴起更是让消费者随时都能以较低的价格购买到心仪的商品，价格优势不再是双十一独有的吸引力。

3.消费心理转变

消费者的消费观念逐渐趋于理性和成熟，更加注重商品的实际价值和品质，不再盲目跟风购买那些看似划算却实则用处不大的商品。

这种消费心理的转变使得消费者在双十一期间不再像过去那样疯狂购物。

4.优惠规则复杂

双十一的优惠规则变得越来越复杂，满减凑单麻烦，套路多。消费者需要花费大量时间和精力去研究和计算如何才能获得最大优惠，这种复杂的规则反而会让消费者感到厌烦和困惑。

5.市场竞争激烈

随着电商市场的不断发展，新平台崛起，分散了双十一的流量和热度。

除了传统的电商平台，社交平台、短视频平台等也纷纷涉足电商领域，消费者的选择更加多元化。

各个平台都在不断推出自己的促销活动，吸引消费者的关注和购买，双十一的独占性优势正在逐渐消失。

四、未来双十一会消失么？

电商平台和商家需拼品质、服务、体验，迎接新挑战

面对双十一热度下降的现状，电商平台和商家需要进行反思和调整。

1.拼品质、服务、体验

电商平台和商家必须更加注重品质、服务和体验，以吸引消费者。未来，双十一、618等购物节可能会逐渐变成普通大促，而品质、服务和体验将成为消费者选择购物平台和商品的关键因素。

2.线上线下融合

线上线下融合也是电商发展的重要方向，为消费者提供更加便捷、丰富的消费体验。

3.卖家走出国门，海外发展

随着全球化的不断推进，越来越多的中国卖家开始走出国门，拓展海外市场。未来，双十一、618等购物节或者其他节日也可能会成为全球消费者的购物狂欢节。

在远哥看来，双十一的热度下降，意味着它已经走到了一个十字路口。曾经是电商行业的“风向标”，如今却面临着转型升级的挑战。

从“全民狂欢”转向“精选购物”。消费者不再追求“低价”和“数量”，而是更注重商品的品质和实用性。

从“单一平台”转向“多元化平台”。消费者根据自身需求选择不同的电商平台，例如专注于服装、美妆、数码等不同领域的平台。从“线上购物”转向“线上线下融合”。

远哥看来，未来双十一从SSS级大促降级为普通促销活动，甚至可能会消失。

本文由人人都是产品经理作者【刘志远】，微信公众号：【远哥聊产品】，原创/授权 发布于人人都是产品经理，未经许可，禁止转载。

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