男子把卧铺让给妹妹被拒的争议点在哪?
⭐发布日期:2024年09月22日 | 来源:小名佳嘉
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火车票推行实名制以后,还能不能让座、换座?据《南昌晚报》报道,近日,火车上一名男子把自己买的卧铺让给妹妹,自己去坐妹妹的硬座,却被列车员制止的视频,引发舆论的广泛关注。
视频显示,一名男子称,我心疼我妹妹,让我妹妹来坐,不行吗。列车员称,不允许,这会失去实名制的意义。男子又问道,假如我买着卧铺了,我妈没买到,我不可以把卧铺让给我妈吗?列车员说,不可以,需要补卧铺票的差价。
这样的对话,这样的处理方式,毫无疑问会引发争议。那么,争议的焦点在哪里呢?当然是对规则的理解和把握。支持列车员的网友认为,规则就是规则,必须一视同仁,谁也不能打破。支持乘客的网友则表示,规则也不是一成不变的,也可以灵活处理。
对此,12306客服的回应是,只要双方同意,和工作人员说明是可以调换座位的。
客观地讲,列车员在这方面原则一些、顶真一些,甚至机械、教条一些,没有问题。毕竟,规则不是用来看的,而是让每个人去执行的。也只有每个人都认真执行、一视同仁,实名制才有意义、有价值。但是,实名制也不是终身制,不是一成不变。遇到特殊情况,也是可以灵活处理的。譬如两人一起出行,座位分列过道两边,如果经过邻坐乘客同意,换个位置应当不影响实名制实施。现实生活中,此类现象也不少见,列车员一般都选择默认。只是,需要认真核对身份信息。
回到男子把卧铺让给自己妹妹问题上,列车员在处理时,如果选择更加灵活的方式,认真核对身份信息,让男子离开卧铺车厢,或许得到的认可和支持会更多。当然,如果铁路部门在这类问题上,能够制定一些更为具体、规范的细则,方便列车工作人员把握,效果也就更好了。返回搜狐,查看更多
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张翔
9秒前:当然,如果铁路部门在这类问题上,能够制定一些更为具体、规范的细则,方便列车工作人员把握,效果也就更好了。
IP:42.38.4.*
二见一树
1秒前:只是,需要认真核对身份信息。
IP:35.53.2.*
孟召重
3秒前:支持乘客的网友则表示,规则也不是一成不变的,也可以灵活处理。
IP:67.42.7.*