解忧大队2024年10月13日发布:披着苹果的“皮” 做着套路的“局”？孤舟：顾易中到死都不知道，真正的八号细胞，是最信任的她

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日前，市民陈玲(化名)打来党报热线962211反映，自己在青羊区太升南路购买手机时被一家“苹果”店套路，参加了百亿补贴门店线下活动，本以为可以以更便宜的价格购买手机，结果不仅没享受到补贴，反而欠下花呗，还多花了3000多元。希望相关部门对店方进行监管。

今年9月15日，成都日报锦观新闻就对太升南路一些手机店打着“苹果官方”招牌，把消费者套路进网贷的情况进行过报道。昨日，记者根据市民提供的线索调查发现，店里的套路仍在继续，上当的也不仅仅是陈女士一个人……

精心设局

参加线下百亿补贴活动

花1388元可拿走新款苹果手机

2023年12月6日中午，陈玲走进了位于太升南路184号附7号的一家打着“苹果”招牌的手机店。销售小哥很热情地接待了她，她当时想了解苹果15Pro(内存128G)这款手机，销售小哥告诉她价格为7999元。陈玲问有无优惠，小哥回复道，苹果店都没有优惠。见没有优惠，陈玲便欲离开去其他店看看。

这时，销售小哥告诉她，店里有个线下百亿补贴活动。新款苹果15Pro手机很容易碎屏、摔坏，线下百亿活动就是针对手机碎屏、摔坏、换新搞的一个福利活动。陈玲当天只需要花1388元，以后每天从支付宝扣除14块钱、扣730天(分24期，每月还420元)就可以拿走苹果15Pro手机。

小哥还说，这个活动最大的好处就是能够保证手机摔坏了后还能免费换原装屏，换原装后盖，两年内手机出了问题直接换同款，并且新款出来还可以用此手机价格抵同价位新款手机。

引诱入局

店里多人打配合

诱导消费者落入圈套

销售小哥不停地向陈玲介绍这个活动，接着，又来了两个销售不停地讲，这个活动性价比高，他们自己员工都是这样在店里买手机的。几个人围着陈玲不停地说，陈女士称“自己当时脑壳都听晕了”。在几人不停劝说下，她答应参加这个百亿补贴活动，销售小哥在很短的时间里，打开了陈玲手机的支付宝，将其花呗金额绑定为10220元，分6期还清。见此情形，陈玲问道，2年分期怎么变6个月了？小哥解释道，她的支付宝做不了2年分期。见已付款，陈玲就没计较那么多。

然后销售又给她拿了张单子，写了很多手机的其他配套产品，有耳机、充电宝、手机壳……价格几乎标的都是几百元，小哥说都是赠送的，但单子上并未体现赠送二字。销售小哥现场拆开了手机壳帮她装上，也拆开了充电宝试用。

陈玲离开该店后，乘坐地铁返回金牛区。在地铁上，她越想越觉得不对劲，手机只要7999元，她支付了1388元的首付款，并在花呗上绑定了10220元，一算下来，自己多给了3000多元，店里甚至没有给她开具发票，她在网上一搜索，发现不少人和她一样，在这家店遭遇了同样的套路。

局中有局

一张手机膜468元

申请退款时消费者需承担配件费用

经陈玲投诉后，12月13日，她终于收到了补开的发票，但一看发票上的销售方信息，那家“苹果”店的名字竟然叫青羊区李雪梅通讯器材经营部。12月19日，陈玲到店里去协商解决这件事。她表示，自己的诉求很简单，把多给的3000多元还给她即可。这时，才发现套路原来是环环相扣的——

销售告诉她，钱可以退，但那些配件都是要钱的，使用过了便不能退了。手机壳要428元，手机膜要468元，无线充电宝698元……这时陈玲才反应过来，当时为何销售那么热情地帮她把手机壳装上。

“我自己在网上搜了，这些东西的价格就几十块钱，根本值不了这么多。”陈玲说，最终双方没有谈拢。

律师说法

相关部门有权依法查处

或涉嫌诈骗罪应被追究刑责

记者通过拨打苹果官方服务热线得知，目前苹果在成都仅有太古里和万象城两家直营店，这两家直营店都没有“线下百亿补贴”活动。通过查询发现，位于太升南路184号的这家店也不是授权店。

根据店里提供给陈玲的发票上的销售方信息显示，这家店叫青羊区李雪梅通讯器材经营部，记者通过企查查查询发现，该店属于个体工商户，注册资本8万元人民币，成立日期为2021年7月14日。无论从苹果官方的回复还是企查查显示的信息均表明，该店和苹果并没有任何关系，而属于个体工商户。

对此，四川中奥律师事务所刘旺律师表示，该店在尚未获得商标权利人的授权许可前提下，使用“苹果”商标标识进行销售的行为已涉嫌商标侵权。依据《商标法》规定，对侵犯注册商标专用权的行为，相关部门有权依法查处，涉嫌犯罪的，还应当及时移送司法机关依法处理。对于消费者而言，如果该店“搭售”行为存在欺诈的主观故意，使消费者在违背真实意思的情况下订立了买卖合同，则被欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构对该合同予以撤销。鉴于该店投诉已发生多起，如果该店同时具有非法占有他人财物的主观目的行为，采取了虚构事实、隐瞒真相的做法，那么已经触犯刑法，可能涉嫌诈骗罪，应当被追究刑事责任。

成都日报锦观新闻记者 文/图

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