卡车之家2024年10月12日发布:60岁老人足浴店消费32万元，市监局介入：退还余额，立案调查如果雄阔海和罗成公平单挑，谁能赢？他们两人的差距到底在哪里？

近日，一起关于无锡市某足浴店涉嫌高价消费及虚假宣传的案件引起了社会广泛关注。据当地媒体报道，一位老年消费者在该足浴店累计消费高达32万元人民币，此事曝光后迅速成为舆论热点。针对此事件，无锡市市场监督管理局迅速响应，展开了全面调查，并已采取相应措施保护消费者权益。

据该老人反映，他因听信足浴店工作人员的宣传，认为店内提供的服务具有特殊的健康疗效，能够治疗多种老年疾病，遂在一段时间内频繁光顾并进行了大额消费。然而，随着消费的累积，老人及其家人逐渐意识到可能存在消费陷阱，遂向相关部门投诉。

无锡市市场监督管理局在接到投诉后，立即组织执法人员对该足浴店进行了突击检查。经初步调查，执法人员发现该店在宣传过程中存在夸大其词、误导消费者的行为，涉嫌违反《中华人民共和国反不正当竞争法》及《消费者权益保护法》中关于虚假宣传的相关规定。

为保护老年消费者的合法权益，市监局责令该足浴店立即停止违法行为，并对老人尚未消费的款项进行全额退还。同时，市监局已正式对该足浴店涉嫌虚假宣传的违法行为立案调查，将依法依规进行严肃处理，绝不姑息。

“老年人是社会的宝贵财富，他们的权益应当得到特别保护。”无锡市市场监督管理局相关负责人表示，“我们将持续加大对消费市场的监管力度，严厉打击各类侵害消费者权益的行为，特别是针对老年人群体的欺诈和误导性宣传，努力营造一个安全、放心的消费环境。”