新京报2024-10-21 07:54:54发布:封面评论|机场附近频现“幽灵民宿”,线上平台是失察还是包庇?
⭐发布日期:2024-10-21 07:54:54|来源:新京报
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□蒋璟璟
近日,有用户在社交平台发布视频表示,自己在西安机场发现多家地址造假的民宿。这些民宿在OTA平台上的定位距离机场只有数百米,但是实际上定位的位置不是在网约车停车场,就是在航站楼内,都是不存在的“幽灵民宿”。在社交平台上可以看到,这样的问题频频出现,不少人都上过当。民宿主为了吸引在机场附近有过夜需求的旅客,设置了这些“幽灵民宿”。(中新社)
“幽灵民宿”现象此前已一再被曝光,各方重压之下,几大头部在线旅游平台纷纷出面回应,允诺重拳治理。而从最近反馈的情况来看,相关乱象并未禁绝,在局部地方甚至有变本加厉之势。比如说机场、高铁站附近,依旧是幽灵民宿的重灾区,掉坑踩雷者不在少数。由此,公众难免心生疑虑:在此类做局设套的陷阱中,平台方到底扮演了怎样的角色?
需要说明的是,机场的幽灵民宿圈套,其实并不高明,也并不隐蔽。就线上信息看,有些民宿直接定位在机场航站楼内,这明显是不可能的,也是反常识的。试问,对于这类“一眼假”的信息,平台方面的审核为何没能堵住,甚至反倒视而不见。而倘若再稍加实地查核,更是很容易发现此类民宿虚标地址、查无此店。某些平台对房源信息照信不误、照单全收,这究竟是失察还是包庇,着实很是耐人寻味。
有网友现身说法,在遭遇幽灵民宿陷阱后,立刻对他所预订的OTA平台进行了投诉,但结果OTA平台只提供了他当晚房费一半的赔偿;而媒体调查更是发现,对于被用户投诉地址造假的民宿,很多平台根本就是放任不管,极少作出下架处理……如此这般,不免引人遐想。如果说“幽灵民宿”是灰黑产,那么平台内部是否有某些人在这个产业链中里应外合、分一杯羹?
一再被投诉,可就是岿然不动,这一状况明显极不正常。之于此,一些平台以物理位置审核流程不完善、人工核查疏漏、缺乏定期信息维护和信息校准机制等作为自我辩护的理由。可明知道漏洞存在,却不想着查漏补缺,这难道不是故意给幽灵民宿大开方便之门吗?如果说,对所有的民宿都严格落地复核工作量太大,那么优先对高铁、机场内那些“地址明显可疑”的民宿加以线下查验,应该不是一件难事。可为而不为,自毁羽翼的线上平台,终将被消费者所弃。
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Jesper
3秒前:民宿主为了吸引在机场附近有过夜需求的旅客,设置了这些“幽灵民宿”。
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李春娜
2秒前:近日,有用户在社交平台发布视频表示,自己在西安机场发现多家地址造假的民宿。
IP:54.76.3.*
Catriona
7秒前:而从最近反馈的情况来看,相关乱象并未禁绝,在局部地方甚至有变本加厉之势。
IP:68.93.8.*
冯唐
7秒前:一再被投诉,可就是岿然不动,这一状况明显极不正常。
IP:21.16.3.*