物联网时代的价值创造者：日日顺供应链以场景物流探寻品牌进化之路

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物联网时代，旧的生产关系尚未彻底迭代，新的生产力已然涌现。不断革新的技术，不断涌现的新平台，正在对消费习惯、商业模式、行业结构等进行重新洗牌。拥抱物联网的日日顺供应链开辟场景物流新赛道，以更加开放的姿态引领行业可持续发展。

9月17日，由海尔集团、加里·哈默管理实验室（MLab）联合主办，以“体验迭代 价值循环”为主题的第五届人单合一模式引领论坛在青岛开幕，吸引了全球数百位专家、学者、企业家共同探讨物联网时代的管理变革之道。

论坛上，全球领先的洞察和咨询机构凯度集团，携手百年顶级学府牛津大学赛德商学院、被誉为“管理圣经”的权威学术媒体《哈佛商业评论》，向全球重磅首发“生态品牌认证体系”。该体系由三方共同制定，并对海尔集团旗下的卡奥斯、三翼鸟、日日顺供应链等企业的生态品牌实践进行案例研究和试点验证，以此测试认证体系的科学性、适用性与可行性，并优化与调整认证体系的模型和流程。其中，日日顺供应链通过践行人单合一模式，探索场景物流模式，为企业实现第二曲线增长提供了新的发展思路。

体验迭代：创新场景物流模式打造用户价值空间

人单合一管理模式之下，企业最终的目标是什么？即创造终身用户。物联网时代，用户的需求没有尽头。那么对企业而言，提供满足用户需求的解决方案便永无止境。当需求从一个产品变成一个场景，企业所提供的也不再只是简单的配送服务，而是基于一个场景的所有服务。

海尔集团董事局主席、首席执行官张瑞敏提出，在第四次工业革命的挑战中，要么自我进化，与时代共生存；要么自我僵化，被时代所淘汰，其标志则是能否创造出生态品牌。作为时代“探路者”之一，日日顺供应链向场景物流生态品牌迈进，在行业内首推场景物流新模式，打造了持续创造用户价值的核心能力，走在了时代发展的前沿。

什么是场景物流？简单来说，基于用户的多层次场景需求，在物流送装的基础上提供一系列的全链路个性化、定制化服务方案。以健身场景为例，传统的物流品牌将用户需要的跑步机送到家中，便完成了交易。用户对跑步机的静态需求虽然被满足，但体验的升级链路却戛然而止。而日日顺供应链场景服务师则能在送装跑步机等健身器材时，根据用户需求，联合各生态资源方，为用户送上健康饮食、减脂塑形等一系列科学健康的健身场景解决方案。

这样看来，日日顺供应链已然突破了传统物流的价值天花板，并以场景物流为用户开启了物流服务外的二次体验，链接的是无限的用户体验价值空间。即用户获得的服务不止于物流，更是一个量身定制的个性化场景解决方案。

价值循环：共创无边界场景物流生态赋能行业转型

进入21世纪，万物互联带来的“零距离”开始呼唤企业创新管理理论和商业模式。无数的企业已经清晰的看到，只有从效率竞争当中跳脱出来，在新的环境中尝试建立一个新的生态系统，才可能走向良性的、无限的正向价值循环，然后发展壮大。

伦敦商学院教授客座教授、MLab管理实验室创始人及主任加里·哈默认为，企业不能总是依赖于创业者产生新的想法，而是要建立一个生态系统。在物联网催生的产业格局变革中，日日顺供应链通过与用户、生态合作伙伴联合共创的无边界场景物流生态，能提供全流程、全生命周期的无缝体验。因此对用户而言，身处这一无界生态之中，体验的不是送产品，而是定制场景方案；送装不是结束，而是服务的开始；不是顾客，而是终身用户。对资源方而言，不是博弈关系，而是共同进化，获得增值，共享增值。对于平台而言，日日顺供应链不是传统物流，而是物联网场景物流生态平台；价值不仅来自于物流服务，更来自于生态增值的共创共享。

事实上，从日日顺供应链不断迭代的场景解决方案中，皆能看到跨行业、跨领域的生态方身影。日日顺供应链联合小牛打造出的“前置装配中心仓方案”能根据用户对组件的需求进行装配，并提供维护、更换电池等电动车使用场景的全生命周期服务……如今日日顺供应链构建的热带雨林日渐“茂密”，不断拓展新的服务边界，吸引宜家、林氏木业、爱玛、亿健、卡萨帝等众多优质生态合作伙伴加入，释放出参差百态的勃勃生机，实现品牌溢价。

这也与张瑞敏的观点不谋而合，生态品牌是于第四次工业革命中再生的新范式，区别于产品溢价、流量溢价，生态品牌要创造终身用户，实现两个生态价值的自循环——一个是用户体验迭代的价值循环，一个是生态方增值分享的价值循环，两个循环永远相辅相成。

现在，在全球范围内，生态品牌已成为物联网时代变革升级的标志性成果。而从中显示的“连接”、“赋能”和“共享”能力，正在不断为世界企业发展提供参考样本。作为生态品牌认证体系的试点企业，日日顺供应链选择以“场景物流生态品牌”抓住物联网时代“新风口”，以体验式、场景化解决方案发现、满足、创造用户需求，保持了强劲的行业驱动力。尽管当前仍处于发展验证阶段，但其实践路径仍值得行业关注和思考。

正如上海纽约大学商学部主任、全球杰出商学讲席教授、纽约大学斯特恩商学院市场营销学教授陈宇新所言，物理网络与数字网络的无缝对接将物流变身为全方位的客户和用户服务，并赋能生态价值共创。这一创新不仅提高了运营效率，也带来了基于生态共赢的社会价值。

谁能改变潮水的方向，谁就能掌握未来。处于时代洪流中，日日顺供应链在不断变化的商业环境中持续重塑自我，用场景物流生态品牌的力量创造企业发展的无限可能，为用户迭代最佳美好生活场景体验，打造无限的价值创造空间，开启了行业高质量发展的新纪元。

本文源自金融界网

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