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观点：沈家宏 作者、编辑：剑青

01

看点

你曾否在咨询时受到来访巨大的情绪张力的影响，而不知所措？

你是如何应对的？

在夫妻咨询中，当妻子面对丈夫的外遇行为，情绪崩溃时，咨询师需要采取适当的策略来处理这一危机情境。

在这个对立的情况下，如何平息妻子的情绪并微妙地保持中立态度，是咨询师面临的挑战。

共情是处理情绪的一种有效方法，而沈老师也为我们提供了具体的共情步骤，供大家参考和学习。

02

共情是处理情绪的好方法

在生活中的许多场景，以及许多公众号和文学作品都会讲到共情，共情在我们生活中是不陌生的。

许多学者都对共情提出了自己的看法，但其没有一个固定的标准。

按照人本主义流派主要代表人之一罗杰斯的观点，共情是指体验来访者内心世界的能力，并对共情解释为：咨询员能够正确地了解当事人内在的主观世界，并且能将有意义的讯息传递给当事人。

罗杰斯是首次将共情真正系统和正式地运用到心理咨询中。

他认为“一个人把自己非常脆弱的一面表露给他人的时候，只要对方觉得你有一点点误解，拒绝或评判，他就会对你关闭心灵的窗口”。

因此，咨询师对来访者的共情非常重要。

当被外遇者在咨询室中情绪崩溃，例如抽泣不止，说明她把自己非常脆弱的一面展现给咨询师了，而这部分是需要被咨询师很好的共情，他的情绪需要被很好地安抚，咨询师和来访者才能建立治疗同盟。

此时，共情的作用可以很好地疏导来访的情绪。

我们知道被外遇后，被出轨者会有很大的情绪张力的。

为什么被外遇者会有如此大的情绪张力？

因为被出轨后情绪反复，向前，离不了婚，向后，反反复复又接受不了现实，导致找不到出口，只能在这个情绪旋涡当中反反复复。

背叛、不安全感、羞耻、内疚、嫉妒、悲伤、无法信任、自我否定、痛苦、抑郁、焦虑与愤怒等各种情绪复杂地交织在一起，每一种情绪都是一种挣扎，每一种挣扎都是一种抗争。

当被外遇者处于这些复杂的情绪之中，他会觉得自己处于被一股无名之火烧灼的状态，很难去界定自己究竟是什么情绪。

未知的事物往往更能触发我们的紧张不安，这是我们的天性使然，而咨询师对来访者的共情的最基本的部分是对来访者的情绪状态的共情。

咨询师需要去呈现来访者的情绪或者情感状态，帮助来访者去识别、界定、命名、外化他的情绪或情感。

在生活中，我们可能有这样的经历，当我们的情绪能够被他人准确地说出来，我们的情绪就会释然很多，因为被界定命名了的事物，往往容易让人感到可控感与安定感。

而被外遇者太需要这份可控感与安全感了，如果咨询师能够准确将被外遇者的情绪说出来，那么他的情绪就能被安抚到，从100可能会下降到50，他的安全感也会出来。

在处理被外遇者的情绪时，我们需要给予ta更多的共情，这种共情我们称之为“单元共情”，即只对来访者一方进行共情。

如果我们过多单元共情外遇者，被外遇者的内心会更加不平衡，而夫妻之间的观点在此时是对立的，那妻子就会指责咨询师不中立，甚至责骂咨询师是非不分，这会使妻子的情绪更加激动。

因此，安抚妻子的情绪至关重要，而要做到这一点，我们需要更多地单元共情妻子。

然而，仅仅对妻子共情显然会使丈夫感到被冷落，他的感受同样重要，这对于建立良好的咨访关系是十分不利的。

此时，我们需要用到多元共情的方法了，所谓多元共情就是指我们不仅共情来访者，也共情与来访者相关联的其他的人。

在被外遇者情绪爆发的时候，我们可能无法直接对外遇者共情，但是我们可以借助被外遇者之口去共情外遇者。

这样我们就能在观点对立的情景中去共情到双方，同时将咨询师的中立态度很微妙地传递给双方，那么就可以促进夫妻双方与咨询师合作。

然后也能够让他们夫妻之间能够站在对方的角度去理解对方，去换位思考。

那么当家庭成员能够站在对方的角度去理解他们，能够站在对方的角度去共情他们。

这样的互动模式会让他们之间会少了一份指责，多了一份理解。

03

沈老师多元共情演示

沈老师曾在家庭动力面对面30期——外遇与挽回中就给我们模拟以丈夫出轨，妻子情绪激烈为例，展示如何通过多元共情来安抚来访激烈的情绪，从而解决危机。

小编觉得非常精彩，便整理了出来特此分享给大家，仅供参考学习。

沈老师：

在做夫妻咨询时，被外遇者妻子情绪崩溃了，在这个情境中，我们能够清晰地感知到，妻子的情绪是最为激烈的那一个。

因此，我们的首要任务是处理这种情绪，并优先考虑妻子的感受。

如果妻子仍然处在情绪的波动中，我们不应该急于与丈夫共情，因为这样咨询师可能会被妻子视为丈夫的同盟，咨询师是另一个帮凶，从而进一步加剧矛盾，不利于咨访关系的建立。

在婚姻咨询中，有一个重要的原则是：当其中一方的情绪还未稳定时，我们不应急于进行咨询。

我们需要先干预那个情绪激烈的人，也就是妻子。

在妻子的情绪得到平复之后，我们再与丈夫共情。

而且很重要的一点是，这种共情并不直接来自咨询师，而是通过妻子来进行。

这就是我在共情课里面讲到的多元共情。

具体而言，我们可以这样共情。

例如，当妻子说：“你要指责我老公，你要谴责我老公他做错了。”

显然咨询师不能直接谴责丈夫，因为这样也会破坏与丈夫的咨访关系。

但我们可以转换一下思路，我们可以在共情妻子的时候去谴责丈夫。

可以说：

“你是不是觉得你老公这样做太没有良心了，对你而言伤害太大了，你为他奉献了这么多，而他竟然还做出这样的事情，这样的男人真的太渣了，太自私自利了！”

当然，这里面你可以根据具体的场景，更换一些更适合该场景的词汇，以满足妻子对你的要求。

虽然这样的表达方式可能会对丈夫产生一定的不愉悦感，但因为这是借妻子之口说的，所以丈夫会感觉到这是妻子的意见，而不是咨询师的观点。

这既有助于平复妻子的情绪，又不至于与丈夫制造对立的矛盾。

虽然是借妻子之口谴责丈夫，但是对丈夫而言总归是会受到打击的。

此时的妻子情绪并没有完全平复，所以仍然不能直接共情丈夫，需要在妻子这里共情丈夫。

可以这样共情：

“你的老公是不是也会觉得他的外遇是错误的，对此他感到非常后悔。他已经下定决心回归家庭，劝那个第三者离开了，以此表明他的决心。他真心希望在离开那个女人后，能重新回到你们的关系中，重建彼此的信任。他希望能在这个家中有自己的空间，能做自己，有真正的自由。但是，当他看到你对他的控制和监视——比如查看他的银行卡、追踪他的行踪、查看他的微信等等，他觉得这种生活让他失去了自我。这种局面让他觉得比以前更加窒息，这可能会让他觉得在这样的关系中他没办法再继续待下去了。”

在这里，我们借用了丈夫的话来表达他的感受和决定。

这样的共情方式会让丈夫感觉好受一些，因为他的感受被理解并表达出来了。

同时，这也增加了丈夫对咨询师的认同感。

此外，这样的表达也让妻子能够看到丈夫的内心世界。

咨询师帮助丈夫表达与丈夫直接与妻子表达，两种效果截然不同，这样的方式更容易让妻子接受。

同时，这也让咨询师与妻子的沟通变得更为顺畅。

接下来，我们可以进一步共情妻子：

“其实对你来讲，你最大的困难是没有办法再相信他，没有办法在这个关系里感受到安全。你被这个男人背叛了一次，你内心里面还能相信男人吗？你想通过查看他的银行卡、追踪他的行踪、查看他的微信等来控制和监视丈夫。就这些部分来获得信任感和安全感。但是你会发现你这样做会遭到你老公强烈的抵抗，而且这个部分不仅不能够要你们关系的和谐，反而是在破坏关系。那你觉得老公想回来，那我们怎么能够创造一个氛围让老公能回来呢？”

通过这样的方式呈现给妻子看后，如果问题转移到丈夫这里，我们就可以开始与丈夫的工作。

我们可以这样说：

“那对你妻子来讲，你犯了这件事情是大忌，你的背叛深深地伤害了她，你觉得她对你会怎么看？当下你们的关系最重要的是你如何取得你太太的信任。如果你想留下的话，你如何做才能得到你太太的信任，才能让你的太太在这段关系里感受到安全感？这是你需要思考的问题。当你妻子提出要查看你的银行卡、追踪你的行踪、查看你的微信等这些要求的时候，你不接受，那是因为你觉得按照妻子做法的时候，你的自我就没有了。当然，你可以不同意妻子的做法，但是很重要的一点是你需要考虑怎么在保住自我的同时又能让太太信任你，而这个部分我们在后面也将继续探讨，然后重建你们的关系。”

妻子的情绪崩溃可以说是一次危机了，我们需要优先处理好这个危机。

此外，我们可能需要先围绕他们的目标处理他们的情绪，此时还不能触及外遇背后的心理动力，例如家庭动力、自我探索、不安全感等。

只有先解决掉这个危机，他们的情绪恢复之后，我们才能进一步处理外遇背后的心理动力。

当然关于共情方面的内容还有许多，本篇只给大家演示了多元共情作用以及如何使用。

罗杰斯对咨询师与来访者如何建立有效的咨访关系，进行了深入的研究，经过研究之后，他提出了关于人本主义心理疗法的核心技术。

这些技术包括共情、无条件的积极关注和真诚一致，而共情是这三个核心技术的其中一个重要的技术。

如果大家想深入学习共情技能，推荐购买沈家宏老师主讲的《共情技能30讲》，帮助大家搭建共情的理论框架，并结合具体的案例演示，是学习共情技能的不二之选，适合专业人士，同样也适用心理学爱好者。

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