深圳新闻网2024-10-21 09:46:26发布:迈巴赫车顶盖雨布冲上热搜,大量车主为其发声,网友开始破防了!
⭐发布日期:2024-10-21 09:46:26|来源:深圳新闻网
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奔驰漏水,谁在为豪车撑伞?
最近,奔驰又双叒叕因为质量问题上了热搜。要说这事儿,真是让人哭笑不得——一位苏州车主花了215万买了一辆迈巴赫GLS480,结果仅开了两天就发现副驾驶A柱漏水。换车?没那么简单。4S店告诉车主,车子的折损已经高达80万!你没看错,两天“亏”掉80万,折合下来每天40万,真可谓“买得起迈巴赫,赔不起时间”。
其实,奔驰“漏水门”并不是第一次发生。2019年,西安的那位女硕士花了66万买奔驰,结果一公里没开就漏油,4S店居然还让人家换发动机。那位姑娘当场爬上车顶泪洒维权,可能连她自己也没想到,这一哭,哭出了奔驰137亿的损失和28%的利润下滑。
说实话,豪车漏水已经不是稀罕事儿了,但漏成这样,真的是让人怀疑人生。车主愿意贴钱换车,4S店却甩出个“80万折损”当挡箭牌。你说这事儿搁谁身上不糟心?难怪车主在网上贴了三色布维权,甚至还引发了“七彩祥云迈巴赫”的调侃。你看,车主们的幽默感都快把奔驰品牌的“星辉”给盖住了。
豪车≠豪气,消费者维权为何这么难?
奔驰的问题不仅仅是“漏水”这么简单,它反映的是一种品牌对于消费者权益的轻视。我们买豪车,不是光冲着那“星辉”去的,买的是品质、买的是信任。但现在一辆豪车漏水、漏油甚至得换发动机,消费者还得倒贴钱赔损失,这让人怎么心甘?所谓的“豪车”,难道就只能靠外观撑场面,实际质量却一塌糊涂?
再看看这次的维权事件,难道车主要求换车是无理取闹吗?漏水这种问题,放在谁身上都不能淡定。奔驰这类企业,平时口口声声讲“客户至上”,可一到事情面前,消费者的权益却成了儿戏。4S店的傲慢、品牌的冷漠,最终让车主不得不拿出“贴三色布”这种无奈的方式维权。
谁该为这场“漏水风波”负责?
从西安的漏油事件到苏州的漏水事件,奔驰的质量问题已经屡见不鲜。可每次面对问题,品牌方的态度总是模棱两可。消费者的信任就像一块玻璃,你可以擦拭它让它变得更明亮,但一旦碎了,想重建可就没那么容易了。
奔驰的质量问题其实不仅仅是个别现象,而是一种系统性的隐患。如果企业不能从根本上提升产品质量,及时回应消费者的诉求,那么再多的公关也只是一场“遮羞布”。豪车市场竞争激烈,但真正的竞争力来自于品质和客户体验。如果连最基本的质量问题都无法保证,奔驰的“星辉”还能照亮谁的前程?
维权黑洞,消费者的底线在哪里?
维权难,难在什么地方?难在大品牌掌握了话语权,消费者面对的是强势的企业和冷冰冰的客服。而一台豪车的价格摆在那里,动辄百万的损失不是普通消费者可以承受的。奔驰的傲慢源于他们觉得自己地位稳固,可消费者的忍耐是有限度的。西安漏油事件已经给奔驰敲响了警钟,这次苏州的漏水事件又会对奔驰造成多大的冲击呢?
豪车不等于豪气,消费者的权益也不应该被豪车品牌轻易践踏。我们期待企业能够真正把消费者放在心上,用实际行动来解决问题,而不是一味敷衍。毕竟,车主们买车是为了享受生活,不是为了给自己找麻烦。
那么最后小编想问:奔驰到底是卖车还是卖伞?豪车漏水、漏油,售后态度却如此傲慢,难道消费者只能靠三色布自救吗?对此你怎么看?
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布丽吉特·芭克
4秒前:对此你怎么看?
IP:22.50.3.*
萩原实里
4秒前:难怪车主在网上贴了三色布维权,甚至还引发了“七彩祥云迈巴赫”的调侃。
IP:89.19.1.*
中山惠里奈
1秒前:我们买豪车,不是光冲着那“星辉”去的,买的是品质、买的是信任。
IP:93.33.9.*
克里斯·高瑟
1秒前:豪车不等于豪气,消费者的权益也不应该被豪车品牌轻易践踏。
IP:96.54.5.*