企知道2024年11月13日发布:大学生“冲浪”调研报告:超50%愿意为APP“氪金”

⭐发布日期:2024年11月13日 | 来源:企知道

⭐作者:文斯·马蒂斯 责任编辑:Admin

⭐阅读量:317 评论:6人 转发:9次

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网上有个很流行的梗:00后接电话的手势和以前都不一样,过去是“比个6”,如今是“举起手掌”。手势的变迁反映了不同代际在行为习惯上的变化,某种程度上也反映了时代的进步和科技的变革,智能设备形态和功能的变化加之互联网的技术进步,让这一代的网生代直接进入网速起飞、未来已来的科技世界,其中,最具代表性的00后大学生们,紧跟时代潮流,时刻走在数字化生活的最前沿。那么,他们在互联网世界到底有哪些特征?他们眼中未来的数字化趋势又是什么样?

基于此,第一财经、中国广电5G以及东方有线联合推出《大学生上网行为观察报告》,通过对上千名在校大学生的调研,我们发现,离互联网最近的这一代,他们有着这些特征:偏好手机冲浪、上网松弛感十足、音视频是精神食粮、手机号要“靓号”、坚持“流量为王”……

大学生“冲浪”偏好分析

偏好手机冲浪:日均超5小时

‌截至2023年6月,‌中国手机用户数量达到了10.79亿人,互联网普及率达到了76.4%。显然,手机已经成为人们生活中不可或缺的存在。对于00后大学生来说,他们对手机等智能设备的使用也有着更多的体验和话语权。上海市消费者权益基金会理事长唐健盛接受第一财经采访时表示,00后是用智能手机长大的人,对他们来说数字化、信息化就是生活的组成部分。我们的调研数据也显示,大学生目前使用智能设备频率最高的是手机、平板和笔记本电脑,其中手机超90%,平板和笔记本电脑比例基本持平。

其中,在使用手机时长上,大学生也有着自己的上网偏好,数据显示,超6成大学生每日使用手机在5小时以上,其中使用5到8小时占比最高,为32.48%。

而通过交叉分析,我们发现大学生群体中,每日使用手机5小时以上的男性占近55%,高于女性。

那么,大学生在使用手机时,都在刷哪些APP呢?

APP偏好:社交娱乐双属性凸显

根据月狐iApp数据,2024年人均安装的APP总量在3月攀升至70个,意味着大众对APP类型的选择增多,对手机上网的需求也增多。第一财经调研数据显示,大学生最常使用排名前五的手机APP类型分别是社交、音视频、游戏、学习以及购物五大类。其中,音视频类软件和社交使用比例基本持平,均超62%,这也反映了大学生在社交需求和娱乐需求方面的平衡。

调研显示,具有社交属性的APP更能留住大学生,以抖音为例,正在通过互动聊天增加火花标识让年轻人粘性更强。

此外,也有大学生选择将哔哩哔哩、小红书作为自己最常使用的社交软件,年轻、潮流等标签明显的平台更容易成为大学生社交的平台。

“氪金”意愿强:音视频APP消费超64%

当今大学生追求更好的生活品质和生活方式,这也体现在APP消费上,他们愿意购买各类会员,提升APP使用体验。

调研显示,55.47%的大学生会购买各类APP的会员,为内容付费。其中,视频音频类APP的消费居首位,占64.47%,说明音视频产业占据大学生们的娱乐主题,他们愿意为更高品质的视听体验、去除广告干扰以及获得独家内容等权益付费,也表明他们的版权意识更高,更尊重知识产权。

此外,调研数据显示,大学生在学习软件和游戏软件的消费比例不相上下,均在40%左右,松弛感满满。这个数据也基于大学生在学习和游戏软件使用的时长上,说明大学生的消费行为和使用习惯也紧密相关。

为了满足松弛感十足,能学善玩的冲浪需求,运营商的选择是关键。

大学生通信偏好分析

大学校园市场历来是运营商的必争之地,拥有“求新”的消费群体和庞大的市场潜力。为了满足学生群体的冲浪需求,中国移动、中国联通、中国电信、中国广电四大运营商需要了解大学生们的通信使用偏好、消费偏好,以更好推出和改进产品,从而实现双向奔赴。

使用率:中国移动领先一步

作为国内规模较大的运营商,移动正凭借其广泛的网络覆盖,在大学生市场中占据着较大的份额。调研数据表明,四大运营商当中,近60%的大学生正在使用移动的服务,紧随其后的是联通、电信以及广电。

客观而言,当前在高校市场里,中国移动呈现出 “一家独大” 的态势,这一局面在一定程度上与移动进驻高校市场的时间较早有关。据公开信息显示,中国移动早在2002年便开始布局校园市场,与中国广电5G开网的时间前后相差有20年。然而,随着时间的不断推移,这种格局或许正在逐渐被打破。

满意度:中国广电脱颖而出

四大运营商的满意度调研结果显示,超8成大学生对中国广电满意或非常满意,之后依次是中国联通、中国电信,最后是中国移动。有行业分析师认为,中国广电正通过“差异化竞争”策略,在用户体验和成本控制上实现了双赢,未来有望在大学生市场继续扩大份额。

除此以外,大学生们正在用两个及以上不同运营商的手机卡搭配使用,这种多卡需求的普遍性,可能是打破移动“一家独大”的另一层原因。

“多号”现象成为普遍

调研数据显示,超过40%的大学生拥有两个或多个手机号码。也就是说,从单卡到多卡正在成为一种发展趋势。

而这种趋势的背后,除了因为部分大学生远离家乡后,客观需要拥有所在大学地区的第二个手机号,另一方面,主要是当下年轻人在流量套餐、信号质量、价格等各方面的多元需求。

“靓号”满足悦己需求

在手机号的选择上,“靓号”已成为一种市场现象,且其需求量在年轻用户中逐年增长。有专家指出,这种现象不仅是因为“靓号”更容易记忆,还因为它们被赋予了某种“心理安慰”或“身份象征”的功能。换句话说,靓号需求也可以看作是大学生在手机号选择上的一种“悦己”需求。

我们的调研结果也证实了这一点。总体来看,超75%的大学生在手机号码的选择上“用心”了,其中44.53%的大学生倾向“玄学”加持,还有31.75%愿意选择包含生日号的手机号。

那么市场对这种需求的反应如何?我们在淘宝首页搜索四大运营商手机号,对比发现,淘宝平台上,仅移动首页上前几个商家上架的产品均为“靓号”售卖,也是四个运营商中最多的。

此前中国移动市场部负责人表示过,靓号的选择实际上是运营商提升用户黏性的一个重要手段。结合大学生的使用率来看,靓号确实是一个不可忽视的因素。

通信消费:流量为王

除了悦己需求,从选择运营商所考虑因素分布可知,大学生用户在考虑运营商主要在乎的有三个方面:套餐内容、信号质量、价格,其次在乎的是品牌、促销活动多等。

套餐流量也是大学生用户办理副卡的主要原因,比如为了在主号之外使用更多的移动数据,尤其是对于频繁用流量上网或需要多个设备同时在线的用户。从数据可见,10GB以上的流量套餐已成为大学生用户的基本需求,特别是拥有两个手机号的,对50GB以上的大流量需求更为强烈。

来自澳门科技大学计算机专业本科在读的陈同学就表示,“我身边办理副卡的人不多,不过那些办了副卡的,通常是为了应对额外的流量需求,或者在不同设备上使用独立的号码。”另一位中北大学在校研究生也表示,“我目前有两个手机号,副卡是为了办校园网,一个月有120G流量左右,周围同学基本也都是办理校网。”

“羊毛党”偏爱校园卡套餐

校园卡本质就是通信运营商针对大学新生推出的优惠套餐,资费低流量多非常适合新生使用。

以中国广电为例,今年9月开学,广电推出5G校园卡,一次交满一年240元,也就是20元/月,就可以享受每月200分钟的国内语音、120GB国内流量、30GB定向流量,另外,对于首次开卡的用户,还会连续赠送12个月的100GB国内流量包和100GB校园流量包。

调研数据也显示,超过40%的大学生每月在通信套餐上的支出在40元及以下,表明大学生用户在通信消费中“薅羊毛”式的消费偏好,即追求大流量的同时也在控制小成本。

赠送会员比降价更吸引

为了更深一步了解大学生对套餐的选择,我们在调研中加入了价格高和价格低等其他因素,比较有意思的是,和套餐便宜但流量少相比,超40%的大学生更愿意选择套餐贵但流量高的。也就是说,在流媒体和移动游戏等高流量需求场景中,价格因素正在降低影响力。

同时调研发现,大学生对套餐中的通话、短信需求已经逐渐减弱,网络需求正在占据主流。其中,赠送的APP会员(如赠送一年优酷、爱奇艺等视频会员)也正在成为流量套餐的重要吸引力。当下,许多学生在选择套餐时会考虑是否附赠音乐、视频等应用的会员服务,这种考虑和大学生冲浪习惯息息相关。在使用时长和频率下,音视频、社交和游戏三类APP在大学生的手机流量消耗中也位列前三。

企鹅智库发布的中国会员经济数据报告显示,58%的19岁到25岁被调查者办了互联网产品会员,尤其是视频网站、社交产品和音乐网站等主要的数字平台,19到30岁的青年群体拥有会员的比例更是超过了70%。

网络信号也是关键

除了套餐流量、价格之外,网络质量也是大学生选择运营商的重要因素之一,尤其是对于只有一个手机号码的大学生来说,比起套餐、价格,网络信号的稳定性和速度才是他们选择运营商的最重要的依据。对此也有专家指出,未来随着5G技术的进一步普及,网络质量将成为运营商竞争的核心。

大学生5G偏好分析

每日互动发布的《2024半年度5G智能手机报告》显示,截至今年二季度,国内5G手机占比62.57%,同比增长25.37%。随着5G的普及率越来越高,四大运营商的用户数据也十分亮眼,截至7月,四大运营商的5G套餐用户累计达11.72亿户。

超8成大学生玩转5G

第一财经调研数据显示,超80%的大学生正在使用5G网络,随着5G网络在高校的覆盖范围不断扩大,以及5G套餐的不断优化和推广,大学生纷纷接触和使用5G网络,但使用比例会因为网络信号覆盖而有所差距。

对于5G网络覆盖情况评价为“非常好”的大学生中,有94.58%的人正在使用5G网络,而对于评价为“非常差”的人群中,只有42.86%的大学生正在使用5G网络。

然而,在5G的网速体验上,超40%的人认为网速有一定提升,但不明显,也有超6%的人认为和4G的网速差别不大。

对于大学生们来说,使用5G网络必然带来的是流量的增加,因此在选择5G套餐时更倾向于流量高的套餐及运营商。调研显示,使用流量更多的大学生更爱用中国广电5G卡,中国广电5G卡推出的校园套餐系列涵盖流量超100G,能够充分满足大学生的流量使用需求。

数据还显示,一个月套餐费用在20-40元的人也更使用过中国广电5G卡。显然,流量更高,套餐更划算的运营商更吸引大学生。

关于6G:钱不是事,网速快就行

5G的发展一定程度上改变了人们的生活方式和社交方式,比如更流畅的网速、更高清的视频体验,对接近最新技术和产品的大学生而言,对即将到来的6G也期待满满。其中,大学生们对网速的要求更高,超60%的大学生希望6G网速能比5G网速提升5倍以上。

在具体消费上,大学生对6G的套餐接受度也更高,近70%的大学生愿意为6G网络花更多的钱,整体看来,大学生更遵守理性消费原则,仅有4.38%的人认为只要体验好,价格不是问题。

大学生数字化偏好分析

当今时代,数字化发展的浪潮正以前所未有的速度向前推进。其中,手机作为人们日常生活中最为亲密的数字伴侣,其更换频率不断加快,大屏的使用也日益普遍,这一系列现象不仅反映了当下消费者的需求,也在促进未来数字化在不同场景的革新。

需求迭代快,性能是关键

据中国循环经济协会调查,我国人均换机周期为28个月,22.7%的用户不到一年就会换一部手机,我们的调研数据显示,在终端偏好上,大学生对设备的更换频率更高,超40%的人更换频率在一年以内。

而大学生在更换设备时首先看重其性能,占68.43%,其次是价格,占55.29%,品牌和外观位居其后。

一线、新一线城市大学生更爱大屏

除了小屏智能设备,大学生对大屏智能设备的关注度也较高,整体来看,生活在一线和新一线的大学生更爱使用大屏设备,包括电视、投影仪等。

一名在一线城市上学的大三学生表示,他日常更爱使用大屏打游戏或看视频,更能刺激他的视觉听觉,也能增强个人的社交属性。

对未来数字化的期待

目前现有的大屏设备,如高清大屏电视、巨幕电影屏幕以及大型智能显示屏等,已经为我们带来了震撼的视觉效果。而智能技术的发展,也提高了人们的娱乐和生活水平,对于未来数字化的发展,大学生们也有着自己的期待。

比如对于未来的数字化娱乐生活,他们希望具备智能家居控制、虚拟现实体验、拥有更高清的画质以及更震撼的音质等功能,在具体场景上,他们期待未来数字化技术能够运用在远程医疗手术、实现全自动驾驶、沉浸式虚拟办公以及智能校园等等。唐健盛认为,数字化的底层创造前代人都做了,随着AIGC的发展,年轻人更多是融合运用,他们从小就在做这个事以前数字化是为了做事,未来的数字化场景大概率是为了人。

陈同学同时也是一名游戏爱好者,他曾两周就通关了《黑神话:悟空》,对于未来数字化趋势,他认为,未来的数字化发展将越来越向虚拟现实和增强现实方向靠拢。更高效的互联网连接、更逼真的游戏体验和跨平台的同步将是主要趋势。“对我的生活来说,数字化的提升可能意味着我可以在任何地方、任何设备上无缝地继续我的游戏或学习进度。未来的场景设想包括更沉浸的多人在线游戏体验、更智能的生活管理工具,以及更个性化的娱乐和学习系统。”

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弗兰克·奥兹

8秒前:当今时代,数字化发展的浪潮正以前所未有的速度向前推进。

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詹妮弗·安妮斯顿

1秒前:”另一位中北大学在校研究生也表示,“我目前有两个手机号,副卡是为了办校园网,一个月有120G流量左右,周围同学基本也都是办理校网。

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金民尚

2秒前:赠送会员比降价更吸引

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高欣生

6秒前:其中,在使用手机时长上,大学生也有着自己的上网偏好,数据显示,超6成大学生每日使用手机在5小时以上,其中使用5到8小时占比最高,为32.

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