360问答2024-10-19 07:30:06发布:这种产品岂容胡来 高洁丝屡上热搜引争议

近日，一个让不少消费者觉得“尴尬”的品牌屡次登上微博话题热搜榜，引发消费者议论，不少网友直呼“没想到”，它就是知名女性卫生品牌高洁丝。

近日，高洁丝在短视频平台推出了一则视频广告，广告的画面彻底“颠覆”了消费者对这款产品的“认知”。这段视频显示，一名男子将卫生巾当作眼罩、脚垫或吸水抹布来使用，引发网友不适。不少网友表示“一头雾水”，也有网友认为这则广告“无脑低俗”，“缺乏对女性消费者的尊重”。

12月28日，高洁丝品牌金佰利（中国）有限公司官方微博发布道歉信，表示“该内容为代理机构未经品牌方审核制作发布，严重有悖高洁丝品牌的价值观”。品牌方表示“这的确是我们工作的失误，没有做好代理机构管理和传播内容管理”，并在第一时间将这则广告下架，同时对相关账号进行严肃停播整顿。高洁丝承诺“将紧急优化内部管理流程，杜绝类似情况再次发生”。

然而，这轮风波还未过去，又一则热搜再将高洁丝送上风口浪尖。12月29日，有大量网友在社交平台爆料在产品中发现疑似虫卵的物体，多家媒体对此事进行了报道。这下网友又不干了，有网友直接调侃道：“可能高洁丝自己也知道自己东西不干净，所以改做抹布、鞋垫了。”还有网友表示：“终于知道为什么高洁丝会发布这么反智的广告了，原来是想转移视线。”

诞生于1920年的Kotex高洁丝是世界上第一个妇女卫生巾品牌，也是世界上首家对公众进行月经知识教育的卫生巾品牌。按理说，这样的一个百年品牌不应犯下这么大的质量问题，但也正因为如此，消费者才会更加耿耿于怀，高洁丝也因此面临着严重的负面影响。

12月29日15时许，高洁丝再次通过官方微博发表说明表示，高洁丝高度重视疑似虫卵客诉问题，目前已与消费者取得联系，将在收到产品后通过第三方机构进行检测。同时高洁丝强调，高洁丝产品的生产车间“具有卫生防虫设计，环境内虫子和虫卵无法生存”，高洁丝还将邀请该消费者前往工厂参观，了解生产和质检流程。