观察者网2024年10月13日发布:地下城与勇士紧急通知：客服通道即将关闭，玩家请速申请！新功能火热开发中斗破苍穹：第606话有改动，萧炎动用族纹，古元让雷赢和炎烬撤退

近日，地下城新春称号附魔等级更换渠道在开放不到两天的时间内，官方突然宣布关闭客服通道。据悉，最终关闭时间为5号晚20点整，目前玩家仍有机会通过此渠道进行登记更换。然而，新的更换渠道尚未开发完成，旧的渠道却已被迫关闭，这无疑给玩家带来了极大的不便。国服的现状令人堪忧，系统不稳定、BUG频发，官方的态度也时常反复无常，朝令夕改。

对此，有玩家表示不满，认为官方在服务推出短短两天后就急忙关闭服务，这种做法显得颇为不负责任。他们质疑，为何不在新渠道开发完成之前保持老渠道的正常运行？

首先、官方紧急关闭客服渠道通知。

官方给出的理由是申请数量远超预期。然而，这一说法引起了玩家的质疑，他们在想，为什么在推出氪金礼包时不提超出预期，而在出现问题时却拿这个理由来搪塞？官方难道不清楚自己卖出了多少礼包吗？这种自相矛盾的做法让玩家感到失望。

其次、官方开放的兑换渠道。

4号DNF开放了更换宝珠登记的窗口，玩家可以直接找客服进行更换。然而，短短一天后的5号，官方便紧急关闭了此渠道。这种快速变动的做法让玩家质疑，这是否是一种炒作行为？

最起码得做法，你先开发出新的途径，再关闭老通道吧。这点常识性操作，还要玩家教你吗？

最后、玩家权益得不到保障。

玩家的时装和光环等虚拟物品被随意更改或删除，而韩服的时装是可以金币交易的，国服则需要实实在在的氪金。因此，官方不应以韩服的设定为借口，当对游戏进行魔改时，也应考虑到国服玩家的实际情况。

总的来说，DNF官方此次关闭服务的行为确实给玩家带来了不便和困扰。希望他们能够认真对待玩家的意见和建议，不断改进和完善自身的服务质量，以更好地满足广大玩家的需求。面对玩家的质疑和批评，DNF官方并没有给出明确的解释或回应。相反，他们只是表示，这次关闭服务是因为申请人数远远超过了预期，但并没有透露具体的数字。这种含糊其辞的态度更是加剧了玩家们的不满情绪。