腾讯视频官方2024年10月12日发布:终点站到了！今天，杭州人的老朋友正式退休……
⭐发布日期：2024年10月12日 | 来源:腾讯视频官方
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今天是28路公交车司机孔胜东上班的最后一天，说起这位老朋友，不少杭州人都会感到亲切，他的声音和身影，曾伴随着人们无数个日夜。在这趟“荣退之旅”中，老乘客来了，老同事来了，老朋友们也来了，现场满满都是不舍和祝福……
今天（8月30日）一大早，杭州公交司机孔胜东和往常一样，赶到了到28路的起点站：火车东站西广场。找到自编号为2-6787的28路公交车，打开车门、刷卡签到、敲打轮胎、绕车一周……
做完出车前的例行保养等各项准备工作，孔胜东正式出发了，发车前他又仔细地看了看这辆公交车和车前挂的“杭州市劳动模范文明示范岗”，小声地说：“这真的是最后一趟了。”
孔胜东的最后一班岗 摄/王川
说起孔胜东，杭州人民不会陌生。作为杭州公交集团的一线员工，他几十年如一日勤勉尽责、兢兢业业，收获了许多荣誉：全国劳动模范、全国道德模范、“最美杭州人”、杭州亚运会火炬手……
“做一件好事不难，难的是一辈子做好事！”这也是杭州人民对他最实实在在的评价。
9月1日，孔胜东将迎来自己的60周岁生日，在开完今天（8月30日）上午的最后一圈28路之后，就要正式退休了。
“杭州最具特色的公交车”
孔胜东的人工报站今后还能听到
早晨7点33分，孔胜东驾驶的28路公交车从火车东站西开往植物园。在发车前他告诉我们，从火车东站西至植物园算是半圈，从植物园开回火车东站西就是一圈，“从这里开出去，等下再开回这里，就开完了一圈，我就真的要和这个方向盘，和28路告别了。”
一阵清脆的自动报站过后，就是孔胜东的人工语音报站，耳边传来的依然是他略带沙哑又十分和蔼亲切的声音：“欢迎乘坐28路公交车，上车后请坐好……”
虽然亲切而熟悉，但是孔胜东播报的内容，似乎和以前有些不一样，曾经令人印象深刻的“包包都背在前面，手机都拿在手上”没有了，而到经过武林广场南、武林门和黄龙洞等位于地铁站周边的公交站时，孔胜东在播报时就会加入地铁换乘信息的提示，比如在停靠黄龙洞公交站时，他会说：“这里可以换乘地铁3号线……”
停车休息时，孔胜东说：“我的语音播报内容也是要跟着城市和社会的发展在更新的嘛，现在治安好了，就要提醒大家下车时带好自己的东西。”
乘客在跟孔师傅打招呼
“以前外地游客来杭州，查阅信息不像现在这么方便，自动报站的内容是固定的也比较有限，所以就把以前当乘务员时候的功夫带了过来，人工播报更多的信息，告诉大家坐28路可以去哪里玩，去哪里逛，可以换乘哪些线路，后来地铁开通了，我也与时俱进加入了地铁换乘的信息，让乘客在坐车时不仅可以得到更多实用的信息，也可以感受到杭州的亲切。”
值得一提的是，虽然孔胜东退休了，但他的人工语音播报已经进行了录制，后续将在28路的部分站点上线，如果杭州市民还想听一听孔胜东亲切和蔼的人工播报，之后可以去坐一坐28路。
28路公交车的特色服务
说到自己的特色服务，孔胜东又指了指公交车前门旁的位置，“以前我的车上还有一个大茶缸，就放在这里，给乘客免费提供茶水。我观察了一下，过去曙光路从黄龙洞到浙大附中这一段，路边几乎没有商店，买不到一瓶水，很多乘客坐车时都会觉得口渴，尤其是夏天，所以我就在车上放了大茶缸免费提供茶水，后来倡导无饮食公交车厢，所以大茶缸也搬走了，现在放在劳模工作室。”
虽然孔胜东的特色服务一直在更新，但车厢里每年根据生肖不同而布置的娃娃和彩旗装饰以及阅报袋、药箱等特色服务一直都在，这辆公交车也常被乘客称为“杭州最具特色的公交车”。
乘客觉得体育场路上少了个老朋友
孔胜东约大家周六去中山北路碰头
车辆行驶在市中心的体育场路上，乘客们上上下下，发现自己坐上了孔胜东开的28路公交车，一些乘客会觉得十分惊喜。
乘客小李是杭州人，从小就知道28路司机孔胜东是全国劳动模范，但这还是第一次坐他的公交车，当得知这是孔胜东最后一次驾驶28路公交车时，他立刻掏出手机拍下了一组照片，“我很有幸，记录下孔师傅在28路工作岗位上最后的时光，我得赶紧告诉大家我坐上了他的最后一趟车，如果能和他合影就更好了。”
家住艮园小区的张阿姨在陈衙营公交站上了28路公交车，看到孔胜东，她挥了挥手跟他打招呼：“孔师傅今天又坐你的车了哦。”由于驾驶途中不允许和乘客交谈，孔胜东回以微笑。
在座位上坐好，张阿姨接着说：“坐孔师傅的车我很安心的，开的稳服务好，看到他的车我心情都好。”“最后一天坐的嘞，明天他不开了嘞。”一旁其他乘客跟张阿姨说了孔胜东退休的事，张阿姨瞪大了双眼，大声问道：“真的吗？这么快要退休了？”
停顿了片刻，张阿姨笑了起来说：“我日子过糊涂了，我坐28路都从姑娘儿坐成外婆了，孔师傅是好退休了，但是就是有点不舍得的，感觉他和他开的28路公交车就像是我的一个老朋友，他退休了之后就好像是体育场路上少了个老朋友啦。”
和张阿姨一样，在这辆28路公交车上，很多乘客得知孔胜东即将退休之后，都表达了对孔胜东的不舍，退休之后还想会会这位老朋友。张阿姨下车前还不忘走到驾驶室边上和孔胜东说：“孔师傅，退休之后不要太辛苦哦，身体注意哦，身体健康最重要了，再会哦！”孔胜东点了点头，再次回以微笑。
车辆到达终点后，孔胜东特意对我们说：“一定要帮我告诉大家，我退休之后虽然不开28路了，但是我每个星期六晚上还是会去摆义务修车摊的，我和老朋友、新朋友约在中山北路，欢迎大家到中山北路屏风街口的修车摊来找我碰头，修车、聊天都可以。”
在孔胜东驾驶的最后一圈28路公交车上，还有一块特意准备的祝福板，收集了乘客们对于孔胜东退休的祝福，作为一份特殊的退休礼物送给他。
“为人民服务永远没有终点”
开完最后一趟车的孔师傅泪别28路
一路驶过熟悉的风景，10点11分，当孔师傅完成最后一圈28路，抵达火车东站西广场。
他久久没有松开方向盘，泪水再也止不住。
孔胜东泪别28路 摄/吴煌
“我有两个梦想，一个是做一辈子公交司机，到现在为止我实现了这个梦想，另一个梦想是做一辈子的志愿者，这个还没有实现，所以我要坚持义务修车，直到干不动了为止。”孔胜东说，公交车有起点和终点，为人民服务永远没有终点，所以他愿意一直为大家服务下去。
出于热爱与责任，这一份坚守已经足足有42年。
谈起退休之后的日常生活，孔胜东又看了看身旁的公交车，坚定地说：“这下是真的要好好陪家里人，以前陪公交车的时间，比陪女儿的时间还长。”
孔胜东决定退休后要先和老婆好好地吃一餐饭，“她为这个家付出了太多，我真的要好好感谢她的付出，接下来的日子，我要好好地陪伴着她，让她一直幸福下去。”
影像回眸
孔胜东年轻时的工作照。
2002年10月17日，孔胜东在仓桥社区为困难家庭群众免费修理自行车。
2007年6月2日，优秀共产党员孔胜东在公交站台为乘客指引乘车线路。
2007年10月20日，党的十七大代表孔胜东利用中午休息时间乘上北京的公交车，与北京公交的特级驾驶员交流。
2012年12月1日，孔胜东（左二）与他的志愿者团队在“雷锋广场”的雕塑前为市民义务修理自行车。
2015年3月5日，杭州公交28路“孔胜东学雷锋专车”正式上线。
2017年12月30日晚，孔胜东与他的志愿者团队冒着严寒，如约摆出“周六义务修车摊”。
你有坐过孔胜东的28路公交吗
你和28路公交又有哪些回忆
欢迎你在评论区来一波回忆杀
留下对孔师傅的退休祝福
来源：杭州发布
编辑：小任
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吴可熙
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小岛藤子
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金智勋
2秒前：乘客觉得体育场路上少了个老朋友
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