央广网2024年10月13日发布:风雨中的温暖港湾 ——建行惠州博罗支行真情服务获客户点赞
⭐发布日期:2024年10月13日 | 来源:央广网
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“在这个风雨交加的时刻,是建行博罗支行的热情与关怀,让我感受到了社会的温暖和人与人之间的真情。这样的服务,值得我们每个人点赞!”这是群众张先生特意拨通建行客户服务热线95533发来的感谢。
台风“摩羯”携带着狂风暴雨,正以前所未有的气势逼近这座宁静的小城,街道两旁,树木在狂风中摇曳生姿,仿佛下一秒就要被连根拔起。行人们匆匆归家,张先生也在赶路中,突然间乌云密布,电闪雷鸣,紧接着倾盆大雨不期而至。张先生恰好路过建行博罗支行,面对突如其来的暴雨,他显得有些措手不及,虽然心中有着一丝想要进入银行避雨的念头,但考虑到自己并非前来办理业务,便有些犹豫,不好意思踏入那扇象征着服务与专业的大门。
就在这时,该行大堂经理注意到了这位在雨中徘徊的张先生,便快步走出营业厅并亲切地邀请张先生进来避雨。“先生,外面雨大,进来喝杯热茶,休息一下吧。”简单的话语,却如同春风化雨,瞬间温暖了张先生的心田。大堂经理引导张先生到“劳动者港湾”区域休息,还细心地为他递上了一杯热腾腾的茶水。在交谈中得知张生先是个体户,经常会收到现金,大堂经理贴心的递上反假币宣传资料,同时向张先生详细讲解人民币防伪的基本特征,以及如何辨别假币的技巧等等。
讲解中,雨也渐渐停了,张先生还特意带上反假宣传资料,回去再慢慢学习。临走前,张先生看了看建行劳动者港湾的标志,露出了满意的笑容,于是便有了开头的那一幕。(苏锦胜)返回搜狐,查看更多
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3秒前:大堂经理引导张先生到“劳动者港湾”区域休息,还细心地为他递上了一杯热腾腾的茶水。
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8秒前:临走前,张先生看了看建行劳动者港湾的标志,露出了满意的笑容,于是便有了开头的那一幕。
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4秒前:讲解中,雨也渐渐停了,张先生还特意带上反假宣传资料,回去再慢慢学习。
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