时代周报2024-10-20 21:00:58发布:奔驰站出来回应,215万豪车漏水有了后续,官方:品牌遭影响
⭐发布日期:2024-10-20 21:00:58|来源:时代周报
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前言
你花215万买了辆豪车,结果第二天就漏水了,还被4S店拆车检查,这事你能忍吗?最近,一位奔驰车主的遭遇引发热议。本以为实现豪车梦,没想到却成了噩梦的开始。这起事件不仅让当事人备受煎熬,也给奔驰品牌带来不小影响。
事件起因
这事发生在2024年10月初。周先生花215万买了辆奔驰迈巴赫,谁知第二天就出问题了。车里莫名其妙传来异响,周先生赶紧送去4S店检修。可4S店检查半天,愣是查不出毛病。
回家路上,更糟糕的事发生了 - A柱开始漏水!想想看,花200多万买的新车,居然漏水,这谁能接受?周先生再次杀回4S店,要求修理。
结果4S店的做法更让人气愤。他们二话不说,就把周先生的车大卸八块。你没听错,这可是200多万的豪车啊!随便拆一拆,折损就是天文数字。
周先生急了,不光要修车,还要求换车。可4S店却说,必须得拆车反馈总部。双方就这么僵持不下,最后周先生只能走上维权之路。
10月13日,周先生把这段经历发到网上。他还特意用三色雨布包住车顶,这画面不禁让人心酸。帖子一出,立马引发热议。大伙儿纷纷为周先生打抱不平,都说奔驰4S店太过分了。
网友观点
网友们听说这事,都炸锅了。有人说:“这么贵的车居然还漏水,奔驰质量也太差了吧!”还有人吐槽:“4S店服务态度也太差了,一点诚意都没有。”更有网友直呼:“这种豪车就是智商税,不如买国产车靠谱。”
事件最新进展
10月15日,奔驰官方终于站出来回应了。他们表示,已经注意到这起事件,并且深感遗憾。奔驰承诺会尽快派专业技术团队,彻底检查车辆问题。同时,他们也表示会重新审视售后服务流程,避免类似事件再次发生。
奔驰还特别强调,客户满意度是他们的首要任务。他们会尽最大努力解决周先生的问题,并且保证给出一个令人满意的方案。
与此同时,4S店方面也做出回应。他们表示,之前的做法确实有不妥之处,会认真反思并改进。4S店承诺会配合奔驰总部,尽快解决周先生的问题。
写在最后
这起事件给我们敲响了警钟。无论是豪车还是普通车,质量和服务都同样重要。对于车企来说,赢得消费者信任才是立足之本。希望通过这次事件,奔驰能够真正重视客户需求,提升产品质量和服务水平。对消费者而言,买车时也要擦亮眼睛,不要被品牌光环迷惑。毕竟,花大价钱买车,就是为了省心,而不是添堵。
对此,你怎么看呢?欢迎评论区与我互动!
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周彦琼
3秒前:周先生再次杀回4S店,要求修理。
IP:83.83.9.*
大树
4秒前:对于车企来说,赢得消费者信任才是立足之本。
IP:66.17.8.*
温翠苹
5秒前:双方就这么僵持不下,最后周先生只能走上维权之路。
IP:14.89.1.*
奥利维埃·马丁内斯
1秒前:同时,他们也表示会重新审视售后服务流程,避免类似事件再次发生。
IP:35.94.4.*