满意在三元近邻党建更亲民市民畅享“心文明”

三元区以构建社区“大党委”率先破冰试水，围绕群众所忧所盼所急，整合街道、社区以及优秀热心党员干部等工作力量，由街道挂包领导担任党委第一书记，由社区党委工作人员担任专职委员，由辖区单位党组织负责同志担任兼职委员，由居住在社区（小区）的优秀热心党员干部担任支部书记。同时，三元在组建社区大党委的基础上，进一步整合党群服务中心、综治中心、新时代文明实践中心，成立“一党委三中心”，让群众在这里就能享受到一站式的贴心服务。

各方的心就自然连在一起了，社区工作者的“腰杆子”也硬了起来，在解决群众反映的急难愁盼问题时也更有底气了。

去年11月，三元区选派16名在职党员领导干部担任所在小区兼职书记，与小区党支部书记互为促进、互为补充。群二社区的高主任对此感受特别深刻：“过去很多事都是社区几个人来干，实行”大党委”后，感觉做起事来不仅人手多而且协调力度大了很多。”

“一个党员就是一面旗帜，在解决社区堵点痛点难点问题中，党员志愿者的集体智慧发挥了很大作用。”东霞社区负责人叶淑芳说。在叶淑芳看来，党员干部的担当表率，为文明创建奠定扎实的基础，他们有担当、有想法。很多社区无法单独解决的问题，通过凝聚各种近邻力量，都能得到化解。

此外，党员志愿者们还建立微信联络群，对工作中发现的问题及时反馈和协调。通过统一在社区、小区楼栋等设置“有事找书记”公示牌，今年来共收集群众意见、建议1700余条，先后解决小区路面硬化、垃圾分类等问题1500多个。

心贴心　服务实现“零距离”

“远亲不如近邻，近邻不如对门。”

东霞社区是个有着近40年历史的老旧小区，社区原本绿化面积小，配套设施不齐全。近年来，东霞社区积极调动邻近组织、邻里党员志愿者服务等力量，由东霞社区牵头，在楼栋党小组党员志愿者的带动下，以近邻党建调动党员参与小区治理、志愿服务积极性，以问题为导向开展小区治理工作，激活小区的内生动力。

如今，社区面貌焕然一新，不仅完善了配套设施，还增加了文明宣传的彩绘和标语，因地制宜规划停车位，让居民亲身体验到文明城市创建带来的舒心和便利。不少在高档楼盘买了新房的居民都舍不得搬走了，每晚来这里散步、歇凉、跳广场舞的有几百人，好不热闹。

居民有难事，大家来商议。

5月11日晚，三元区东霞社区如期召开居民夜谈会，现场开门纳谏，听取居民意见。夜谈会上，社区就大家近期关心的东霞新村外立面改造项目限制因素、问题，一一做了解答。

“夜谈会就像我们老百姓的‘家庭会议’，在这里，烦心事、揪心事都能快速得到解决。”东霞社区居民郑秀文如说。

通过夜谈会，原本陌生的社区邻居亲密起来、和睦起来了。真正打破过去一墙之隔不相往来，擦肩而过互不说话、形同陌路的城市“通病”，为营造社区新邻里和谐氛围作出了榜样。

东安社区负责人说，让人温暖的邻里关系，不是救人救火等生死攸关的大事，更多的是那些不起眼的平常小事。比如，有人忘记关门窗告知一声，邻居忘了拔钥匙给提个醒，邻居外出旅行代收快递……邻里之间互相照顾、互相帮助、和睦相处，不仅能让人心情舒畅，还能在生活中获得满满的正能量。

党员不仅要带头做文明践行者，还要辐射带动周边群体，共同为文明三明建设助力。

在三明，像东霞社区党支部那样，基层组织搭台，党员、志愿者共同参与，在创城中发挥战斗堡垒作用的基层组织还有很多。在党建引领、文明感召下，基层支部、志愿服务的触角延伸到各个角落，为文明创建注入源源不断的动力。

心换心唱响满意主旋律

群众对幸福的期盼有多高，文明城市建设的路途就有多远。文明创建是一项民生实事工程，必须以“为民”出发，让人民满意。

走进三元区群二社区，“无事常联系、有事共商量、有呼必有应、邻里一家亲。”党群服务办事大厅上一排殷红硕大标语异常醒目。

近年来，群二社区将畅通居民表达诉求渠道作为推进近邻党建工作的重点，探索实行“日轮值+月集中”服务机制，每日保证各中心有1名干部在岗，随时响应社区呼叫、及时处理居民诉求。

如今，群二社区党群服务中心，着力发挥“为群众办好事、让群众好办事”的便民服务阵地功能，统筹下移民政、卫健等部门高频民生事项18个大类64个小项服务内容，搭建敞开式、窗口化办事平台，为辖区群众办理党务、居务等各类事项2100余件；探索实行社区治理“四会”模式（党委会、治安形势分析会、居民夜谈会、精神文明共建会），会商解决社区无法处理的大事、难事110余件。

综治中心着力发挥“法治社区、和谐邻里”的平安建设阵地功能，先后接入城市社区“雪亮工程”457路，及时发现、介入、处置社区问题隐患50余个；整合基层公安警务室、法官工作室、检察联络室、司法调解室，下沉117名社区民警、法官、检察官、司法所助理员和城管队员到一线，作为开门搞整顿、为民办实事的重要抓手，共排查化解矛盾纠纷500余件。

文明实践中心着力发挥“凝聚人心、引导群众，以文化人、成风化俗”的思想文化阵地功能，开展“爱心敲敲门”“困难群众微心愿”等文明实践活动370余场，惠及群众3600余人次。拓展文明外延，开展文明创建提升月活动，实施城市管理“001”工程（市容整治“零点行动”、建筑垃圾“零落地”、智慧城管“一平台”）、城市清洁系列行动（已先行开展楼顶清洁、主干道清洁），不断提升文明素养。