莫陌心语2024年10月12日发布:小程序与快应用：真的是畸形产物吗？

快应用是一种基于行业标准开发的新型免安装应用，由小米、OPPO、VIVO、华为等国内主流厂商组成的 “快应用联盟” 推出。快应用框架深度集成进各厂商手机系统中，在操作系统层面实现用户需求与应用服务间的无缝连接。它具有成本低、体验好、留存高三大特点。其代码量只有安卓 APP 的五分之一，研发费用低；原生 App 应用体验流畅，无需下载安装，还能访问设备能力；可安装到桌面，留存高，使用路径更短。2018 年 3 月成立以来，快应用已覆盖 10 亿设备，月活 2 亿，用户一共打开快应用 20 亿次，留存 1 亿个桌面图标。目前有 2 万个开发者注册，其中认证开发者为 1 万，提交的快应用有 1100 个。快应用联盟的目标是在 2019 年完成 100 亿次打开，拥有 5 万个快应用。

（二）小程序的特点与发展

小程序是一种不需要下载安装即可使用的应用，实现了应用 “触手可及” 的梦想，用户扫一扫或者搜一下即可打开应用。以微信小程序为例，自 2017 年诞生以来，凭借其轻量级、即用即走、无需下载安装等优势，迅速成为连接用户与服务的桥梁。微信小程序数量众多，覆盖多个细分行业。据统计，2020 年中国小程序数量约为 600 万个，其中微信小程序数量中，生活服务类小程序占比最高，达到 20.6%；手机游戏小程序占比 19.5%。微信小程序活跃用户数逐年增加，2021 上半年中国微信小程序活跃用户数为 4.1 亿人。小程序入口多样，分享占比最多，达到 39.6%；其次是微信快捷窗口，占比 21.8%；公众号识别小程序占比 9.9%。各类小程序中，访问次数最多的是生活服务类小程序，占比 40.4%。

二、Web 与小程序、快应用的对比

（一）访问方式对比

WEB 应用程序是通过网页浏览器访问的，用户可以通过在浏览器中输入 URL 或通过搜索引擎找到它们。这意味着只要有浏览器，用户就可以在不同的设备上访问 WEB 应用，具有广泛的适用性。而小程序通常是通过社交媒体应用或特定的小程序平台访问的，比如微信小程序通过微信平台访问，用户可以在应用内搜索和使用它们。这种访问方式相对较为局限，需要依赖特定的平台，但也有其便捷之处，比如用户在使用常用的社交软件时可以快速切换到小程序，无需再打开浏览器进行搜索。

（二）安装与更新对比

WEB 应用程序无需安装，用户只需在浏览器中输入网址即可访问。更新应用程序通常是无感知的，只需刷新页面即可。这使得用户使用起来非常方便，无需担心安装和更新的繁琐过程。小程序则需要用户在应用商店或小程序平台上安装，但它们通常比传统应用程序更小巧。更新小程序通常需要用户手动执行或由平台自动完成。虽然小程序的安装过程相对简单，但与 WEB 应用程序相比，还是多了一道步骤。

（三）开发技术对比

WEB 应用程序通常使用 Web 技术，如 HTML、CSS 和 JavaScript 进行开发。它们可以在不同的浏览器和操作系统上运行，具有较高的兼容性。小程序通常使用特定的开发语言和框架，如微信小程序使用的是 WXML、WXSS 和 JavaScript。不同的小程序平台可能使用不同的技术栈，这就要求开发者针对不同的平台进行特定的开发，增加了开发的复杂性。

（四）功能和访问权限对比

WEB 应用程序通常受到浏览器的安全策略和同源策略的限制，对设备的访问权限受到限制。例如，在获取设备的硬件信息、进行蓝牙连接等方面可能会受到限制。小程序通常具有更多的硬件和系统访问权限，可以实现更广泛的功能，如扫描二维码、定位、蓝牙连接等。这使得小程序在一些特定的场景下，如线下零售、物流等领域，具有更大的优势。

（五）用户体验对比

WEB 应用程序在不同的浏览器和设备上的用户体验可能有所不同，需要进行适配。由于不同的浏览器对 HTML、CSS 和 JavaScript 的解析和渲染方式可能存在差异，以及不同设备的屏幕尺寸、分辨率等也不同，这就导致 WEB 应用程序在不同的环境下可能会出现显示不一致、操作不流畅等问题。小程序提供更一致的用户体验，因为它们在特定的小程序平台上运行，并且通常具有相似的界面和操作方式。小程序平台通常会对开发者进行规范和约束，使得小程序在不同的设备上表现较为一致，用户在使用过程中更容易上手。

（六）推广和发现对比

WEB 应用程序通常需要依赖搜索引擎优化（SEO）和广告等方式来吸引用户，因为用户需要主动在浏览器中搜索或输入 URL。这就需要开发者投入大量的时间和精力进行 SEO 优化，以提高在搜索引擎中的排名，同时还需要进行广告投放等推广活动。小程序通常可以通过社交媒体分享、小程序商店推荐和扫描二维码等方式来推广和发现。例如，用户可以在微信朋友圈分享小程序，或者在小程序商店中浏览和发现各种有趣的小程序。这种推广方式更加便捷和高效，能够快速触达用户。

（七）运营和分析对比

WEB 应用程序通常可以使用 Web 分析工具（如 Google Analytics）来跟踪用户行为和性能指标。这些工具可以提供一些基本的数据分析，如页面访问量、用户来源等。小程序通常有自己的运营和分析工具，提供了更详细的数据分析和用户行为追踪。例如，微信小程序提供了数据分析平台，可以查看用户的访问路径、停留时间、转化率等详细数据，帮助开发者更好地了解用户需求，优化小程序的功能和体验。

（八）平台依赖性对比

WEB 应用程序不依赖于特定的平台，可以在不同的浏览器和操作系统上运行。这使得 WEB 应用程序具有较高的灵活性和通用性。小程序通常依赖于特定的小程序平台，如微信小程序、支付宝小程序等。这就意味着小程序的发展受到平台的限制，如果平台政策发生变化或者出现问题，可能会对小程序的运营产生影响。但是，依赖特定平台也有其优势，比如可以充分利用平台的用户资源和推广渠道，快速获取用户。

三、小程序与快应用存在的争议

（一）被指畸形产物的观点

有部分人认为小程序和快应用是畸形产物，理由之一是退出不便。以微信小程序为例，在退出时可能会添加一些动画效果，虽然这些效果可以增加趣味性，但对于部分用户来说，可能会影响到退出过程的顺畅度。而且目前微信并没有提供一键退出所有小程序的功能，用户需要逐个关闭，这在一定程度上增加了操作的繁琐度。

此外，强制跳转也是被诟病的问题之一。如百度小程序存在强制跳转的情况，原因可能包括用户操作不当、系统异常、网络问题等多种因素。这种强制跳转会对用户体验造成一定影响，例如用户可能会被跳转到不相关的页面，导致操作中断或无法完成。微信小程序也存在强制跳转的问题，有开发者为了从微信平台进行导流，故意设置成如需使用某项功能，强制用户必须跳转至 APP，给用户带来较差的使用体验。

（二）存在的合理性探讨

尽管小程序和快应用存在一些问题，但它们也有其存在的优势。

首先，在流量扶持方面，支付宝小程序推出新商冷启动运营流量扶持计划，商家只需要完成相关的推广工作，支付宝将在自然流量的基础上提供额外的流量补贴，帮助商家获得更多曝光。具体的运营方案包括搜索运营、小程序直达、优惠券配置、支付成功页券推广、支付宝首页服务推广等。快手也发布小说小程序扶持计划，宣布在未来 6 个月内拿出 1.6 亿流量扶持短篇小说，以更低费率、更强激励，助推短篇小说行业进一步增长。

其次，小程序和快应用弥补了传统 APP 的不足。与原生应用程序相比，小程序和快应用具有无需安装、跨平台、轻量化等优点，开发成本低、更快速的迭代，是快速测试用户需求的利器。同时，它们与社交功能紧密结合，用户可以通过微信好友、群组等分享小程序，从而扩大其传播范围，并且可以在小程序中直接与好友进行交流，增强了社交互动性。快应用标准统一，利于大面积推广，由于快应用采取统一的开发标准和开发平台，不存在不兼容的问题。而且快应用的框架直接集成在手机系统内，运用速度更快，后台更稳定，可以在系统层面实现用户与服务之间的无缝对接，在各方面都会更适合安卓手机使用，用户体验相对比较高。

四、未来发展展望

（一）技术创新推动发展

随着技术的不断进步，小程序和快应用在功能和交互体验方面将不断提升。例如，人工智能技术的应用可能会使小程序和快应用更加智能化，能够根据用户的习惯和需求进行个性化推荐。虚拟现实和增强现实技术的融合也可能为用户带来更加沉浸式的体验，比如在购物小程序中，用户可以通过虚拟现实技术试穿衣服或查看商品的实际效果。

（二）拓展应用领域

目前小程序和快应用主要应用在电商、餐饮、旅游、娱乐等领域，但未来它们的应用范围将进一步拓宽。在医疗健康领域，小程序和快应用可以提供在线问诊、预约挂号、健康管理等服务；在教育培训领域，可以实现在线课程学习、作业提交、学习进度跟踪等功能；在金融服务领域，提供便捷的理财咨询、账户管理、移动支付等服务。

（三）加强生态建设

小程序和快应用的发展离不开良好的生态建设。一方面，平台方需要不断优化开发工具和技术支持，降低开发者的门槛，提高开发效率。同时，加强对开发者的规范和管理，确保小程序和快应用的质量和安全性。另一方面，开发者也需要不断创新，提供更多优质的应用和服务，满足用户的多样化需求。此外，用户的参与和反馈也至关重要，平台方和开发者应积极倾听用户的声音，不断改进和完善小程序和快应用。